2016 год объявлен годом Пассажира!

В Компании разработана Программа мероприятий, направленных на повышение качества транспортного обслуживания пассажиров в 2016 году, проводимом под девизом «Год Пассажира». Улучшения планируются на всём полигоне деятельности Компании. Начиная с 2014 года, в БППК ведётся работа по ускорению движения пригородных поездов. За это время удалось сократить время нахождения в пути 30 пригородных поездов. Общий показатель времени ускорения всего парка подвижного состава достигает в среднем 165 минут в сутки. И работа в наращивании скорости движения пригородных поездов будет продолжена в текущем году.

В канун Года пассажира на станции Иркутск-Пассажирский была открыта многофункциональная касса, где можно приобрести авиабилеты, проездные документы на междугородные автобусы, купить тур по Кругобайкальской железной дороге.

В связи с отсутствием на участке Тайшет – Саранчет автодорог, удовлетворяющих нормативным требованиям безопасности движения, рассматривается вопрос назначения пригородного поезда на этом участке следованием два раза в неделю, по понедельникам и пятницам. Предусмотрены улучшения в работе комплекса на севере полигона ВСЖД. В 2016 году планируется организовать продажу билетов на пригородные поезда в билетных кассах на станциях Игирма, Лена, Киренга, Северобайкальск, Новый Уоян, Таксимо.

Решается вопрос о продлении на летний период маршрутов пригородных поездов, курсирующих на участке Коршуниха-Ангарская – Лена до станции Лена-Восточная, о назначении на летний сезон двух дополнительных поездов на участке Улан-Удэ – Таловка. 

Чтобы исключить образование очередей на станции Улан-Удэ, планируется открыть на лето дополнительное кассовое окно. На наиболее востребованных направлениях пригородным поездам будет увеличена составность.

И, конечно же, по сложившейся традиции, в 2016 году будет продолжена работа общественной приёмной «Добро пожаловаться», когда все желающие могут обратиться к руководству БППК, высказать  недовольство, поделиться идеями, как улучшить сервис.